Adapter saCommunication Professionnelle

ÉCHANGEANALYSEACTIONMÉTHODE

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Je suis en contact régulier avec des clients ou des employés, je dois souvent faire face à des réactions imprévues, je perds du temps à devoir m’expliquer, à me répéter et je ressens le besoin d’être plus efficace.

Face à un interlocuteur vous avez peu de temps pour bien interpréter son attitude et vous devez savoir comment vous adapter pour être efficace dans vos démarches commerciales, la relation avec vos collaborateurs ou vos clients.

| PUBLIC CONCERNÉ : Dirigeants, cadres et commerciaux de TPE-PME ; artisans, commerçants, indépendants, professions libérales.

| PRÉREQUIS : Travailler au sein d’une TPE-PME ou dans une activité libérale.

| OBJECTIFS DE LA FORMATION « Adapter sa communication personnelle »
Vous donner les clés en développant votre capacité à adapter votre communication professionnelle à vos interlocuteurs afin de mettre en place une collaboration efficace.
Cette formation vous permet de renforcer votre efficacité professionnelle dans des contextes commerciaux, relation clients, managériaux.

| PROGRAMME DE LA FORMATION « Adapter sa communication personnelle »

Avec de cette formation, je développe mon savoir-faire par des notions pratiques, simples à mettre en œuvre. J’apprends à :
1- Comprendre les différents profils de comportement
2- Savoir reconnaître un profil
3- Découvrir mon profil de communicant
4- Savoir adapter ma communication

| MODALITÉS :
– La formation s’articule autour de méthodes pédagogiques actives et participatives au travers de situations concrètes rencontrées par les participants
– Durée : 14 heures en quatre cessions de ½ journée
– Formation collective en présentiel sur la région Toulousaine
– Nombre de 5 à 8 participants

| ACCÈS HANDICAPÉS :
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Dans ce cas, et quel que soit votre handicap, contactez-nous au moins deux semaines à l’avance afin que nous puissions recueillir vos besoins et mettre en place les solutions et les aménagements les mieux adaptés à votre situation.

| TARIFS : 850 euros TTC par stagiaire

LES PLUS ATELIER KLEDY

  • d'Efficacité
  • de Rentabilité
  • de Sérénité
  • de Conflits
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INFORMATIONS DIVERSES : Formations dispensées en français – Indicateurs de qualité : taux de satisfaction et taux d’atteinte des objectifs en cours d’évaluation.
Les connaissances sont considérées comme acquises dès lors que vous obtenez 80% de bonnes réponses au QCM.
Formateur enregistré sous le n° 76311050231.